Telkomsel Smart Office Branch Padang Dorong Inovasi dan Peningkatan Pelayanan Pelanggan
Kamis, 31/05/2018 13:15:34
Direktur Utama Telkomsel Ririek Adriansyah bersama Gubernur Provinsi Sumatera Barat Irwan Prayitno melakukan peresmian ‘Telkomsel Smart Office’ Branch Padang Telkomsel yang merupakan kantor berkonsep pintar untuk mendorong inovasi dan peningkatan pelayanan bagi pelanggan. (Foto: Telkomsel)

PADANG, KABARBATAM.com– Seiring dengan transformasi perusahaan menjadi perusahaan telco digital kelas dunia, Telkomsel meluncurkan Telkomsel Smart Office (TSO) di branch Padang. 

Prosesi peresmian dilakukan oleh Gubernur Sumatera Barat Prof. Dr. H. Irwan Prayitno, SPsi, MSc bersama Direktur Keuangan Telkomsel Heri Supriadi dan Direktur Marketing Telkomsel Alistair Johnston. 
Kantor yang mengadopsi konsep smart and modern office dengan lingkungan kerja yang lebih dinamis ini, memberikan suasana baru yang dapat mendukung peningkatan kinerja karyawan dalam berinovasi dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan di Kota Padang.

Direktur Utama Telkomsel Ririek Adriansyah mengatakan, konsep smart office mengedepankan kolaborasi antara manusia, proses konektivitas, dan teknologi. Melalui penciptaan lingkungan kerja yang fleksibel dan dinamis, diharapkan kehadiran TSO di Padang dapat meningkatkan kinerja dan produktivitas para karyawan.

"Sehingga Telkomsel dapat melahirkan lebih banyak inovasi dan memberikan layanan yang semakin prima bagi pelanggan di Sumatera Barat, khususnya di Kota Padang,” ujar Ririek.

Ririek menambahkan, peresmian TSO branch Padang yang berdekatan dengan ulang tahun ke-23 Telkomsel pada tanggal 26 Mei 2018,  menjadi pemicu bagi karyawan untuk mengakselerasi transformasi perusahaan menjadi telco digital company kelas dunia melalui penggelaran jaringan broadband yang berkualitas di seluruh wilayah Indonesia dan mendorong adopsi layanan digital oleh masyarakat Indonesia.  

“Gedung dan suasana baru di TSO diharapkan dapat menanamkan semangat baru dan mendorong adopsi cara kerja yang lebih agile pada karyawan Telkomsel, seperti yang menjadi khas di perusahaan-perusahaan teknologi dunia. Sehingga kami dapat terus konsisten melakukan berbagai improvement untuk menyajikan pengalaman mobile digital lifestyle terbaik kepada para pelanggan,” jelas Ririek.

Telkomsel Smart Office (TSO) berlokasi Jl. Khatib Sulaiman No. 51 Ulak Karang Utara, Kota Padang. TSO ini merupakan kantor perwakilan Telkomsel untuk Branch Padang. Suasana digital terlihat mulai dari akses intranet dan internet tanpa kabel.

Tersedianya beragam layanan multimedia untuk mendukung kerja serta ruangan dan meja kerja karyawan yang bersifat terbuka. Di area TSO ini dilengkapi juga ruang meeting besar dan kecil yang dilengkapi dengan sarana multi media untuk karyawan lebih nyaman dalam melakukan sosialisasi dan edukasi.

Sebagai informasi saat ini Provinsi Sumatera Barat telah memiliki lebih 3.300 BTS 2G, 3G dan 4G dimana lebih dari 60 persennya merupakan BTS 3G dan 4G, sedangkan untuk kota Padang telah dilayani oleh lebih 780 BTS dimana 45 persennya merupakan BTS 3G dan lebih dari 220 BTS merupakan BTS 4G. 

Dapat dipastikan bahwa keberadaan layanan ini senantiasa mendukung kualitas layanan broadband internet dan gaya hidup digital bagi pelanggan di Sumatera Barat umumnya dan khususnya bagi pelanggan di Kota Padang.

Selain itu untuk pelanggan yang membutuhkan informasi mengenai produk dan layanan Telkomsel serta menyampaikan masukan dan keluhan dapat menghubungi Telkomsel melalui saluran layanan pelanggan lainnya, yaitu dengan mengunjungi pusat layanan permanen tatap muka GraPARI, atau customer touch point digital yaitu Web MyTelkomsel.

Bisa juga melalui twitter: @Telkomsel, facebook: Telkomsel dan email: cs@telkomsel.co.id, chatting: tsel.me/tselchat, serta call center Caroline di 133 (kartuHalo), 188 (simPATI, Kartu As, Loop), 357 (Mitra Recharge – Mkios, Dealer, Bank), 08071811811 (untuk akses dari PTSN & operator lain, dengan tarif lokal atau sesuai tarif operator), dan +628110000333 (pelanggan Telkomsel di luar negeri). (rls)


Editor  : Anwar
Tags
   
   bisnis
   
   telkomsel
BP BATAM
BATAM, KABARBATAM.com- Badan Pengusahaan (BP) Batam meluncurkan BP Batam Layanan Keliling (BLINK), yakni  pengoperasian dua kendaraan yang secara khusus melayani pengurusan Izin Peralihan ..
KEPRI
TANJUNGPINANG, KABARBATAM.com- Entah apa yang ada dalam pikiran seorang pria berinisial AP. Dia nekat menghabisi nyawa ayah kandungnya, Ismail (70), warga Perum Hang Tuah Permai, Blok S, No 7 ..