Ada Penyempurnaan Server, Untuk Sementara Waktu Bayar Air Secara Online Belum Bisa Dilakukan

Batam, Kabarbatam.com – PT. Air Batam Hilir mengumumkan informasi gangguan pelayanan suplai air ke rumah pelanggan mulai Jumat-Sabtu, 16-17 Desember 2022.

Gangguan pelayanan tersebut dampak dari pekerjaan penyempurnaan server pembayaran.

Adapun durasi waktunya, mulai pukul 23.00 WIB sampai pukul 04.00 WIB pada tanggal 17 Desember 2022.

Managemen PT. Air Batam Hilir, menyampaikan, atas pekerjaan tersebut, maka untuk sementara waktu:

1. Pelanggan tidak dapat melakukan pembayaran tagihan air secara online.

2. Tidak dapat mengakses besaran tagihan air melalui saluran komunikasi kepelangganan.

3. Namun fungsi call centre terkait layanan kepelangganan lainnya tetap dapat diakses.

Upaya maksimal terus dilakukan agar kendala terkait pembayaran segera dapat diakses secara normal kembali.

“Mohon maaf atas ketidaknyamanannya,” tutup PT. Air Batam Hilir. (*)