Bank Mandiri Pastikan Dana Nasabah Aman, Polda Kepri Imbau Masyarakat Tetap Tenang

Batam, Kabarbatam.com– Kepolisian Daerah (Polda) Kepulauan Riau merespon informasi yang berkembang di masyarakat terkait saldo rekening warga yang berkurang dan bertambah drastis.
Polda Kepulauan Riau (Kepri) selanjutnya berkoordinasi dengan pihak Bank Mandiri sebagai langkah tindak lanjutnya.
Kabid Humas Polda Kepri Kombes Pol S Erlangga mengatakan, dari informasi Wisnu Jatmiko, Area Head Bank Mandiri wilayah Kepri diperoleh keterangan bahwa Bank Mandiri saat ini tengah melakukan pemeliharaan sistem teknologi dalam rangka peningkatan pelayanan transaksi keuangan nasabah.
Di wilayah Kepulauan Riau sendiri terdapat 32 cabang Bank Mandiri yang tersebar di berbagai daerah.
Dalam prosesnya, masih menurut Wisnu, maka sementara waktu akan berdampak pada sistem IT yang saat ini dilakukan normalisasinya.
Bank Mandiri juga memastikan bahwa dana nasabah tetap aman serta terjamin aman, tidak akan berkurang.
Erlangga menambahkan, sebagai bentuk pelayanan pihak Bank Mandiri Cabang Nagoya membuka layanan dan memberikan penjelasan kepada Masyarakat.
Kantor Pusat juga sudah melakukan press release sekitar pukul 10.00 WIB. Untuk info lebih lanjut dapat menghubungi:
Mandiri call 14000, +62-21-52997777. Fax: +62-21-52997735. Email: mandiricare@bankmandiri.co.id atau cabang mandiri terdekat https://www.bankmandiri.co.id/web/guest/weekend-banking.
Selain itu, pihak Bank Mandiri Wilayah Kepri juga memberikan Line Khusus untuk Masyarakat Kepri di alamat: PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Area Batam/Kepri, Jl Imam Bonjol No 90, Telp 0778-454 444.
“Dimohon masyarakat tetap tenang dan menjaga kondusifitas Kepulauan Riau yang kita cintai bersama, dan melaporkan apabila terjadi sesuatu kepada pihak yang berkompeten ( Bank Mandiri),” pungkas Erlangga.
Sekadar diketahui, sejak kemarin pagi jaringan ATM Bank Mandiri di beberapa wilayah mengalami masalah. Nasabah Bank Mandiri mengaku kebingungan lantaran saldo di rekening mereka mendadak berubah drastis.
Nasabah mengaku mendapati saldo tabungannya bermasalah, mulai dari berkurang hingga bertambah drastis. (aan)