Suplai Air Terganggu di Patam Lestari, SPAM Batam Berikan Solusi

Batam, Kabarbatam.com – PT. Moya Indonesia (PTMI) telah ditetapkan oleh Kepala Badan Pengusaha Kawasan Perdagangan Bebas dan Pelabuhan Bebas Batam sebagai Mitra Kerjasama untuk melakukan Pengelolaan Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) Batam selama masa transisi.

Pelayanan akan air minum untuk warga Batam, sangat tergantung dari ketersedian air minum di Batam yang berasal dari air hujan yang di tampung pada waduk-waduk buatan, dan inilah yang akan didistribusikan ke pelanggan air minum Batam.

Dalam pendistribusian air minum, ada beberapa kendala yang dihadapi seperti topografi tanah Batam yang berbukit-bukit, keterbatasan produksi air dari instalasi pengolahan air minum yang sudah maksimal dan masih banyaknya masyarakat yang belum terlayani melalui sistem perpipaan yang perlu dilayani secara bertahap.

Hal-hal tersebut, terutama keterbatasan produksi air dari instalasi pengolahan air yang ada saat ini, menyebabkan terjadinya saat-saat dimana pelanggan mengalami suplai air yang mengecil, bahkan sampai terhenti selama beberapa jam.

Terkait keluhan yang disampaikan warga Patam Lestari, Tiban, SPAM Batam telah bertemu dan berdiskusi dengan pelanggan atas kondisi pelayanan air saat ini di daerah tersebut.

Sesuai permintaan pelanggan, perwakilan SPAM Batam telah berkunjung dan melakukan pengecekan di daerah Patam Lestari. Kunjungan ini disambut dengan baik dan pelanggan menyampaikan aspirasi, tentang keluhan ketersediaan air.

Dialog dengan pelanggan berjalan secara aspiratif, beberapa pelanggan menyampaikan kesulitan mereka untuk menerima air bersih. SPAM Batam menyadari keluhan ini sepenuhnya, karena air adalah hajat pokok dari manusia. SPAM Batam juga memberikan solusi atas kejadian ini, yaitu solusi jangka pendek dan jangka panjang.

Dalam penyelesaian jangka pendek SPAM Batam akan mengirimkan Water Tangki yang dikoordinasikan melalui perangkat RT/RW setempat dan selanjutnya SPAM Batam akan berupaya melakukan optimalisasi jaringan dengan tujuan meningkatkan suplai ke Patam Lestari dan berkoodinasi dengan Badan Usaha (BU) SPAM BP Batam sebagai penentu kebijakan.

Adanya kesalahpahaman yang terjadi di Patam Lestari (09/03/2022), bermula dari dugaan warga adanya rekayasa pendistribusian air sehingga tidak ada pemerataan di jaringan. SPAM Batam telah berdiskusi dengan pelanggan di area Patam Lestari, dimana area ini adalah area yang berada diujung jalur pendistribusian Instalasi pengolahan air (IPA/WTP) Sei Harapan dan kontur area yang berbukit dan saat ini produksi instalasi pengolahan air ini telah pada tahap maksimal sehingga pendistribusian air menjadi terbatas.

Pertemuan ini juga dihadiri pemuka, tokoh dan perangkat masyarakat yang juga turut menengahi kesalahpahaman ini. Akhirnya kesalahpahaman ini bisa dimengerti. (*)