Telkomsel Hadirkan Bantuan Sosial dan Layanan Komunikasi di Posko Siaga Bencana Sumatera Barat

Sumbar, Kabarbatam.com – Telkomsel terus menunjukkan komitmennya dalam membantu masyarakat yang terdampak bencana alam, termasuk pada bencana Banjir bandang lahar dingin yang melanda wilayah Sumatera Barat di beberapa kabupaten, termasuk Kabupaten Agam, Kabupaten Tanah Datar, Kabupaten Padang Panjang, dan Kabupaten Padang Pariaman.

Melalui inisiatif program TERRA (Telkomsel Emergency Response & Recovery Activity) sebagai bagian dari semangat Telkomsel Sambungkan Senyuman, Telkomsel telah bergerak cepat dan sigap bersama pemangku kepentingan untuk mendistribusikan bantuan logistik berupa makanan, selimut, dan obat-obatan kepada masyarakat yang membutuhkan di beberapa posko siaga bencana. Bantuan ini diharapkan dapat meringankan beban masyarakat yang terdampak dan membantu memenuhi kebutuhan dasar mereka selama masa krisis ini.

Selain bantuan logistik, Telkomsel juga menghadirkan layanan telekomunikasi dan akses internet gratis menggunakan layanan modem Orbit di beberapa posko siaga, seperti Posko Siaga Manunggal, Lima Kaum, Sungai Tarab, Sungai Puar, dan Posko Canduang. Langkah ini diambil guna mendukung kelancaran komunikasi masyarakat terdampak serta memfasilitasi koordinasi tim siaga terkait status kedaruratan. Saat ini Telkomsel juga memastikan bahwa kondisi jaringan di wilayah yang terdampak bencana telah pulih dan dapat melayani pelanggan dengan normal.

General Manager Consumer Business Region Sumbagteng, Fahmy Rojali, mengatakan, “Telkomsel berkomitmen untuk selalu berada di garda terdepan dalam memastikan masyarakat dapat tetap terhubung, terutama dalam situasi darurat. Kami memahami pentingnya kehadiran layanan telekomunikasi dan akses internet gratis di posko siaga dalam upaya percepatan proses pemulihan dari bencana yang terjadi, untuk itu Telkomsel hadir dengan bantuan konektivitas gratis di posko-posko siaga kebencanaan”.

Untuk meringankan beban terkait kebutuhan komunikasi, Telkomsel juga menyediakan paket khusus kuota 6 GB seharga Rp 10 yang ditujukan bagi pelanggan Telkomsel yang berada di lokasi terdampak bencana. Paket ini dapat diaktifkan melalui *888*20# hingga 31 Mei 2024. Dengan langkah ini, Telkomsel berharap dapat mendukung kebutuhan komunikasi masyarakat di wilayah terdampak.

Telkomsel akan terus memantau dan bekerja sama dengan berbagai pihak untuk memastikan bantuan dan dukungan tetap mengalir kepada masyarakat yang membutuhkan. Kami berharap, upaya ini dapat membantu meringankan beban masyarakat yang terdampak serta mempercepat proses pemulihan dan penanganan pasca bencana.

Tentang Telkomsel (www.telkomsel.com)

Telkomsel merupakan perusahaan telekomunikasi digital terdepan yang terus berupaya untuk membuka lebih banyak peluang dan kemungkinan dengan menghadirkan digital connectivity, digital platform, dan digital services yang dikembangkan dengan mengutamakan kemanfaatan teknologi bagi seluruh lapisan masyarakat hingga penjuru negeri. Telkomsel secara konsisten melakukan pemerataan jaringan mobile broadband 4G dan pengembangan 5G, serta memperluas ragam layanan dan solusi digital inovatif, seperti Mobile Gaming, Digital Entertainment, Digital Lifestyle, Mobile Financial Services, Enterprise Solutions, dan Internet of Things.

Selama 28 tahun berdiri, Telkomsel kini hadir untuk melayani lebih dari 151 juta pelanggan yang tersebar hingga ke wilayah terdalam dan terluar Indonesia dengan dukungan lebih dari 258.900 BTS. Informasi dan layanan pelanggan lebih lengkap dapat diakses melalui website: www.telkomsel.com, facebook.com/telkomsel, Twitter @telkomsel, dan Instagram @telkomsel serta asisten virtual Telkomsel di aplikasi MyTelkomsel. (*)