Batam
PLN Batam Rancang Aplikasi Online, Pelayanan Publik Lebih Cepat dan Mudah
Batam, Kabarbatam.com – bright PLN Batam berkeinginan menciptakan sejumlah aplikasi online pelayanan publik.
Aplikasi-aplikasi ini tertujuan untuk mempermudah masyarakat dalam berkomunikasi dan berinteraksi dengan petugas bright PLN Batam.
Vice President of Public Relation bright PLN Batam, Samsul Bahri mengatakan, aplikasi layanan online ini merupakan salah satu upaya peningkatan pelayanan kepada masyarakat.
Menurut dia, saat ini masih banyak yang harus ditambah dan ditingkatkan oleh bright PLN Batam dalam pelayanan kepada konsumen.
Samsul mengakui, meski di beberapa pelayanan sudah menerapkan sistem online, tapi belum sepenuhnya sempurna. Bahkan konsumen harus mendatangi kantor PLN Batam jika ada kendala di lingkungannya.
Karena itu, bright PLN Batam berkeinginan agar semua bentuk pelayanan kepada masyarakat bisa dipermudah melalui aplikasi
Menurutnya, keunggulan lain penggunaan aplikasi online ini, bright PLN tidak harus memiliki kantor besar yang butuh perawatan dan perbaikan. Bahkan kantor yang ada sekarang bisa digunakan untuk kepentingan lainnya.
“Sudah ada contohnya yaitu Gojek. Mereka sudah memanfaatkan sistem aplikasi secara menyeluruh, bayarnya bisa lewat ponsel. Kantornya pun banyak yang tidak tahu dimana, tapi kita tahu, pelayanannya sangat bagus dan mudah didapat masyarakat. Kita ingin nantinya pelayanan bright PLN Batam bisa seperti itu,” pungkasnya. (*)
-
Headline7 hari ago
Pilgub Kepri 2024, Partai Demokrat Siap Gabung Koalisi Menangkan H. Muhammad Rudi
-
Batam2 hari ago
Kasus Penggelapan dan Penipuan DPO Bos PT JPK Dikabarkan Berdamai, Ini Kata Direskrimsus Polda Kepri
-
Headline3 hari ago
Partai Gerindra Sepakat Usung Jarmin Sidik Calon Bupati Natuna
-
Batam2 hari ago
Siap-siap! ABHi Lakukan Penggantian Meter Air Pelanggan yang Usia Penggunaannya di Atas 5 Tahun
-
Batam4 hari ago
Respons Keluhan Warga Griya Sagulung Permai Soal Banjir, Ditreskrimsus Polda Kepri Akan Turun ke TKP
-
Headline2 hari ago
Pansus Pemekaran Kecamatan di Natuna Ditunda, Tunggu Hasil Kajian
-
Batam5 hari ago
Clearing Lahan Perumahan Griya Sagulung Residence Berdampak Banjir, Warga Minta Proyek Dihentikan
-
Headline5 hari ago
Delapan Nelayan Natuna Ditahan Otoritas Malaysia