Batam
Aplikasi AIR MINUM BATAM, Pelanggan Dapatkan Informasi Tagihan sekaligus Bisa Membayar Rekening Air SPAM Batam
Batam, Kabarbatam.com – Sebagai salah satu komitmen SPAM Batam kepada BP Batam sebagai institusi pemerintah yang memberikan tanggung jawab kepada MOYA Indonesia dalam pengelolaan dan mengoperasikan SPAM Batam dalam masa transisi, maka kami hadirkan lagi satu aplikasi kepelangganan yaitu AIR MINUM BATAM.
Aplikasi ini sebagai bentuk keseriusan SPAM Batam dalam melakukan berbagai penyempurnaan Layanan Kepelangganan Tanpa Batas kepada semua pelanggan Air Bersih di Kota Batam.
Aplikasi ini sebagai bentuk komitmen pelayanan pelanggan yang berkualitas dengan tujuan mempermudah pelanggan dalam mendapatkan Informasi Layanan Kepelangganan secara cepat.
Pelanggan cukup mendownload aplikasi AIR MINUM BATAM melalui Play Store pada smartphone Android Anda, maka berbagai informasi kepelangganan segera dapat diketahui.
Melalui aplikasi ini, maka dengan memasukkan Nomor Pelanggan, segera dapat diketahui Info Tagihan Rekening Air maupun mempermudah pelanggan melakukan transaksi pembayaran yang tentunya dengan tahapan yang telah ditentukan.
Dengan hadirnya Aplikasi ini, maka SPAM Batam secara keseluruhan sudah memunculkan inovasi 4 aplikasi berbasis teknologi Informasi. Keempat aplikasi tersebut adalah :
1. Mobile Application AIR MINUM BATAM
(Aplikasi dengan mendownload di Play Store, cukup mencantumkan nomor ID, pelanggan dapat mengetahui besaran rekening pembayaran tagihan air sekaligus dapat melakukan pembayaran tagihan air).
2. Whatsapp (WA) For Bisnis (WA Bisnis) di nomor 08117780155.
Melalui aplikasi berbasis message (pesan) ini maka pelanggan dapat menerima Informasi besaran nominal Tagihan Rekening Air serta Tunggakan (apabila ada). Whatsapp For Bisnis ini juga dipergunakan untuk penyampaian pesan (notification) SPAM Batam kepada para pelanggan terkait Info Kepelangganan.
3. FA Mobille
Aplikasi ini dipergunakan di lingkungan operasional SPAM Batam. Tujuan dari aplikasi ini adalah untuk mendistribusikan pekerjaan yang bersumber pada pengaduan pelanggan di Call Center 24 jam dan Customer Service Officer (CSO) ke Internal SPAM Batam yang diakses melalui Smartphone.
Aplikasi FA Mobile ini adalah pengganti dari printout Perintah Kerja (Service Order dan Informasi Pekerjaan Selesai dilakukan) yang awalnya menggunakan kertas sekarang menggunakan teknologi yang terkini.
4. Website Airminumbatam
Dalam laman Wabsite SPAM Ini, berbagai informasi SPAM Batam disajikan, selain itu juga terdapat fasilitas kepelangganan yaitu Live Chat, Dengan menu Live Chat ini, maka pelanggan dapat melakukan interaktif Layanan Kepelangganan.
Sinergi yang baik akan tercipta dengan baik karena informasi aktif terbentuk dari aktifitas ini.
Atas inovasi tersebut, optimisme SPAM Batam dalam memberikan pelayanan terbaiknya terus diupayakan dengan penyempurnaan yang dilakukan seluruh operasional pelayanan.
Hal baik ini tentunya dapat teruwujud dari sinergi dan peran aktif yang baik antara pelanggan dan SPAM Batam.
#spambatamlebihbaik
#airminumbatam #bpbatam
#sahabatbpbatam
#humasbpbatam
#bpbatamsiapmelayani
#airminumsehat
#airbersih
#sdallfasling
-
Batam6 hari ago
Kinerja Bongkar Muat Peti Kemas Pelabuhan Batam Triwulan I 2024 Naik 8 Persen
-
BP Batam4 hari ago
Piala Asia U-23, BP Batam dan Pemko Batam Gelar Nobar Timnas Indonesia vs Irak
-
Batam6 hari ago
Holi Festival 2024 Jadi Magnet Wisatawan, Bakal Diikuti 900 Wisman hingga Kominitas
-
Batam6 hari ago
Ada Pekerjaan Relokasi Pipa di Tangki Ozon, Ini Area Terdampak Air Mengalir Kecil
-
Headline3 hari ago
Hari Ini KPU Tetapkan Calon DPRD Terpilih 2024-2029
-
Batam4 hari ago
RS KPJ di Johor Terima 2 Juta Pasien pada Tahun 2023, Sebanyak 15 Ribu Pasien Berasal dari Indonesia
-
Batam2 hari ago
Batam Tuan Rumah World Congress for Medical Law, Wali Kota Rudi Dorong Kemajuan Sektor Kesehatan
-
Batam2 hari ago
Sidang PS Sengketa Lahan Setokok Digelar, Radius Berharap Putusan PTUN Seadil-adilnya