Batam
BP Batam Menambah Layanan Live Chat untuk Pelanggan Air Bersih di Batam

Batam, Kabarbatam.com– Menjelang berakhirnya perjanjian kerja sama pengelolaan SPAM di Batam oleh PT. Ardhya Tirta Batam (ATB), Badan Pengusahaan (BP) Batam terus berupaya melakukan berbagai persiapan.
Kepala Biro Humas, Promosi dan Protokol BP Batam, Dendi Gustinandar, mengatakan, beberapa hal yang telah selesai adalah pembuatan rekening pembayaran pelanggan, menggandeng mitra untuk masa transisi lewat proses tender.
“Dan masih terdapat beberapa hal yang sampai saat ini masih dalam proses seperti koordinasi dengan PT. ATB terkait proses pengakhiran dan persiapan teknis lainnya,” kata Dendi, Selasa (20/10/2020).
Ia mengungkapkan, salah satu rencana layanan yang akan ditempelkan dalam website BP Batam adalah fasiltas live chat.
Fasilitas ini diharapkan dapat membantu pelanggan maupun BP Batam dalam membangun komunikasi dua arah untuk pelayanan SPAM di Batam.
“Masyarakat dapat menyampaikan keluhan dan kritikan dengan salah satu fasilitas tersebut, dan tentunya live chat bukan menjadi satu-satunya media komunikasi dua arah pada pelayanan SPAM di Batam,” ungkap Dendi.
Dendi menambahkan, untuk terus membangun komunikasi yang efektif dengan seluruh masyarakat, BP Batam terus memberikan komitmen bahwa kepentingan masyarakat menjadi prioritas utama dalam pembangunan Batam.
“Khususnya pada pelayanan SPAM di Batam yang akan diambil alih oleh BP Batam terhitung tanggal 15 November 2020 nanti,” pungkasnya. (*)






-
Batam2 hari ago
Kawasan Industri Wiraraja Buka Lowongan Besar-Besaran 2026, Tahap Awal 10 Ribu Orang
-
Headline16 jam ago
Ady Hermawan Resmi Nahkodai DPD Hanura Kepri, Ini Pesan Ketum Oesman Sapta Odang
-
Headline2 hari ago
Dilantik Wagub, Henky Mohari Terpilih Lagi Ketuai KPID Kepri: Siap Bersinergi dengan Semua Pihak
-
Natuna3 hari ago
Cen Sui Lan Disematkan sebagai Kader Terbaik di HUT ke-61 Partai Golkar
-
Batam2 hari ago
Ada Pekerjaan Penyambungan Pipa di Bengkong Seken, Ini Wilayah Terdampak Aliran Air Mengecil
-
Batam2 hari ago
Optimalkan Tata Kelola Kelembagaan, Kepala BP Batam Sambangi Kejati Kepri
-
Batam16 jam ago
Ada Penyambungan Pipa Jalur Bundaran Bandara, Pelanggan ABHi di Wilayah Ini Agar Segera Menampung Air
-
Batam2 hari ago
Bejat, Seorang Ayah di Sagulung Tega Cabuli Anak Kandungnya