Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik, Rutan Batam Gelar FGD Bersama Stakeholders

Batam, Kabarbatam.com – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIA Batam menggelar kegiatan Focus Group Discussion (FGD) di Aula Rutan Kelas IIA Batam, Kamis (6/11/2025).

Kegiatan ini menghadirkan nara sumber dari Kejaksaan Negeri Batam, Pengadilan Negeri Batam, Polresta Barelang, dan Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Kepulauan Riau.

Selain itu, FGD tersebut turut diikuti oleh Ketua Zona Integritas UPT Pemasyarakatan se-Kota Batam, serta masyarakat dan mitra kerja Rutan Batam seperti Lembaga Bantuan Hukum (LBH), Kantor Kementerian Agama Kota Batam dan berbagai yayasan yang selama ini bekerja sama dalam pembinaan dan pelayanan bagi warga binaan.

Suasana kegiatan berlangsung hangat dan interaktif. Para peserta antusias berdiskusi dan saling bertukar pandangan mengenai upaya peningkatan mutu pelayanan publik, sinergi antarinstansi penegak hukum, serta penguatan dalam meningkatkan kualitas pelayanan.

Kepala Rutan Kelas IIA Batam Fajar Teguh Wibowo menyampaikan, bahwa FGD ini menjadi wadah penting untuk bertukar pikiran dan menyamakan persepsi tentang kualitas pelayanan publik.

“Melalui FGD ini saya berharap lahir ide-ide inovatif dan memperkuat jejaring kerja sama demi mengoptimalkan pelayanan publik yang semakin baik,” ujar Karutan.

Seusai pemaparan, kegiatan ditutup dengan sesi tanya jawab serta penyusunan standar pelayanan bersama sebagai tindak lanjut dalam upaya peningkatan kualitas layanan di Rutan Kelas IIA Batam. Sebagai bentuk apresiasi, diberikan piagam penghargaan kepada para nara sumber, dan acara diakhiri dengan sesi foto bersama. (Atok)