Tingkatkan Pelayanan pada Masyarakat, Pemko Batam Sosialisasikan Roadmap Reformasi Birokrasi

Batam, Kabarbatam.com – Pemerintah Kota  (Pemko) Batam berkomitmen meningkatkan pelaksanaan reformasi birokrasi. Tujuannya agar penyelenggaraan pemerintahan lebih berdaya guna dan berhasil guna, dalam mengemban tugas pemerintahan dan pembangunan ke depan.

Hal ini disampaikan, Sekretaris Daerah (Sekda) Kota Batam Jefridin Hamid saat membuka kegiatan sosialisasi Road Map Reformasi Birokrasi 2020-2024 di lingkungan Pemerintah Kota (Pemko) Batam tahun 2021 yang digelar di Golden Prawn, Bengkong, Selasa (23/2/2021) pagi.

Kegiatan ini menghadirkan pemateri dari Bidang Reformasi Birokrasi, Akuntabilitas Aparatur dan Pengawasan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpar RB) melalui virtual meeting yaitu Aisz Rajasa dan Nararia Hastutiningtyas.

“Pelaksanaan reformasi birokrasi ditujukan untuk menciptakan pemerintahan yang bersih, akuntabel dan kapabel, sehingga dapat melayani masyarakat secara cepat, tepat, profesional, serta bersih dari praktek KKN,” kata Jefridin.

Jefridin menyebutkan, peningkatan kualitas pelayanan publik melalui agenda reformasi birokrasi dapat dirasakan langsung oleh masyarakat. Untuk itu, Jefridin menyampaikan perubahan mindset dan culture set harus terus didorong agar birokrasi mampu menunjukkan performa atau kinerjanya.

“Perjalanan panjang pemerintah dalam memperbaiki birokrasi dilakukan secara terus-menerus dan berkesinambungan, baik dari aspek perencanaan maupun aspek pelaksanaan di lapangan. Namun hal yang tidak kalah penting adalah bagaimana program dan kegiatan yang mendukung pelaksanaan reformasi birokrasi mendapat terus berjalan,” terangnya.

Di tengah upaya mendorong peningkatan layanan dan reformasi birokrasi, Jefridin mendorong peningkatkan kompetensi dan kualitas para ASN sebagai tulang punggung birokrasi. Di sisi lain aspek pelayanan yang berkualitas dibarengi dengan penataan kinerja pegawai merupakan bagian yang penting dalam reformasi birokrasi.

“Perlu loncatan perbaikan, baik dari segi regulasi, proses dan penilaian mengingat masih tingginya resistensi terhadap perubahan yang positif,” ujar dia.
Harapan Jefridin terhadap kegiatan ini termaktub dalam bait pantun yang ia bacakan.

Sensasi Indah Kala Rekreasi
Makan Enak Jiwa Semangat
Sosialisasi Roadmap Reformasi Birokrasi
Tingkatkan Pelayanan Kepada Masyarakat.

“Melalui sosialisasi, saya berharap seluruh utusani satuan organisasi perangkat daerah dan peserta dapat semakin mengetahui dan melaksanakan agenda reformasi birokrasi,” harapnya. (*)